Zbog neispravne baterije bit će zamijenjeno oko 2,5 milijuna već isporučenih Note7 telefona.
Samsung je u cijelom svijetu počeo s opozivom Note7 smartfona koji je pošli tjedan uzdrmao mobilno tržište nakon što su se na YouTubeu pojavile video snimke nekih od ukupno za sada evidentiranih 35 zapaljenih odnosno rastaljenih kućišta telefona. Samsung je odmah i priznao da imaju problem te da će napraviti internu istragu.
Kasnije je objavljeno da je problem u jednoj ćeliji litijske baterije.
U Hrvatskoj prodaja Samsunga Galaxy Note 7 još nije niti počela pa vjerojatno neće niti biti opozvanih primjeraka, iako su i kod nas započele prednarudžbe. Prodaja u Hrvatskoj je trebala početi 16. rujna 2016.
U Njemačkoj se na službenoj Samsungovoj web stranici nalazi formular za zamjenu telefona, a od korisnika se traže sljedeći podaci: ime i prezime, adresa, broj telefona, email adresa te IMEI ili serijski broj telefona. Podaci se šalju u mailu sa subjektom N7N1. Nekoliko dana kasnije korisnici će dobiti informacije o sljedećim koracima.