HAKOM je objavio nova prava korisnika elektroničkih komunikacijskih usluga te ukidanje roaminga od sredine lipnja.
HAKOM je donio vrlo zanimljivu zakonsku i regulatornu obavezu za operatere, a koja korisnike osigurava od visokih troškova – postavljanje mjesečnog limita potrošnje za usluge u pokretnim i nepokretnim mrežama.
Od početka lipnja ove godine svim korisnicima na području Republike Hrvatske na raspolaganju je novi oblik kontrole troškova koji omogućuje dodatnu zaštitu u korištenju javnih komunikacijskih usluga. Riječ je o usluzi ograničavanja mjesečne potrošnje kojom korisnici, nakon podnošenja zahtjeva operatoru, mogu ostvariti zabranu odlaznih poziva unutar obračunskog razdoblja nakon što njihova potrošnja dosegne unaprijed dogovoreni novčani limit. Nova usluga kontrole troškova dostupna je korisnicima javnih komunikacijskih usluga u pokretnim i nepokretnim mrežama.
Najmanji iznos mjesečnog limita iznosi 50 kuna, a moguće ga je povećavati u koracima od po 50 kuna (na primjerice 100, 150, 200 kuna ili više, budući da maksimalni iznos limita nije propisan). Kod tarifnih modela koji sadrže određeni unaprijed ugovoreni iznos mjesečne naknade limit mjesečne potrošnje se primjenjuje nakon utrošene mjesečne naknade.
evo link na vipnetove stranice na formular za promjenu:
http://www.vipnet.hr/pomoc/kontaktirajte-nas/zahtjevi-i-obrasci/zahtjevi-za-aktivaciju-promjenu i tamo odaberes Limit potrošnje
ako netko ima nek šalje i za tele i za tmobile
Prijavite se na naš Newsletter i primajte obavijesti Mobil.hr-a
